FAQ

Si usted no es un cliente actual y desea que discutamos si podemos o no representarlo, por favor programe una consulta con uno de nuestros abogados.  Vaya a la página de programación de citas, seleccione un abogado y siga las instrucciones para reservar una cita.  Recibirá una confirmación por correo electrónico.  Las consultas se realizan virtualmente por teléfono o videollamada Zoom.

Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de mensajes de texto, teléfono o correo electrónico. Aunque tomamos notas de cada comunicación que tenemos con los clientes, el correo electrónico y los mensajes de texto tienen la ventaja añadida de dejar constancia de la comunicación por escrito. Además, los horarios de viaje de los abogados a menudo hacen que el texto o el correo electrónico sean un medio de comunicación eficaz. Recuerde que su contrato incluye el nombre y la información de contacto de su abogado y del gestor de su caso.

NOTA: El correo electrónico puede no ser un medio seguro para comunicar información confidencial como números bancarios, de pago o de la seguridad social. No envíe información confidencial por correo electrónico.

Puede ponerse en contacto con su gestor para obtener información sobre su caso. También puede consultar el estado de su caso en línea.

Los documentos son muy importantes para su caso. A menudo son el único medio de presentar su caso legal a USCIS, NVC, o el Departamento de Estado. JLWILG requiere la entrega de TODOS LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS ANTES DE COMENZAR LA PREPARACIÓN DE SU CASO.

Tenga en cuenta que el correo electrónico puede no ser un medio seguro de transmisión de información sensible NO envíe ninguna información bancaria o números de seguro social a través de correo electrónico.  Hable con su Gestor de Caso o Abogado para coordinar la mejor, más segura y más conveniente manera de enviar sus documentos.

Cooperación significa ayudar a su abogado proporcionándole las pruebas y la documentación que necesita para construir su caso. Negarse a no proporcionar la documentación requerida puede dejar a su abogado incapaz de ayudarle, como muy a menudo, usted es el único medio por que el abogado puede acceder a las pruebas requeridas.

Cortesía significa tratar al abogado y al equipo de JLWILG con respeto. Recuerde, estamos de su lado y compartimos un adversario común muy poderoso en su caso – el gobierno federal de los Estados Unidos. Si no trabajamos cooperativamente, no podemos tener éxito en su caso.

La cantidad de tiempo que requerirá un caso para llegar a su conclusión varía enormemente según el tipo de caso. Desafortunadamente, muchas veces debemos esperar muchos meses o incluso años para que el gobierno haga su trabajo, y nos quedan pocas opciones para cambiar o desafiar sus lentos plazos. Otro factor importante en el tiempo de preparación de cualquier caso es la cantidad de tiempo que pasa antes de que el equipo jurídico reciba TODOS los documentos de apoyo necesarios para el caso por parte de la administración. Los clientes pueden desempeñar un papel importante en la agilización de la tramitación de su caso proporcionando puntualmente todos los documentos requeridos a su abogado o gestor de casos.